Để đảm bảo không có sự cố đáng tiếc xảy ra, bạn cần thực hiện cách rút tiền ATM theo trình tự nhất định. Đặc biệt, với những người mới sử dụng thẻ cần thực hiện theo từng bước cụ thể dưới đây. Đồng thời cùng whattax.vn tìm hiểu thêm một số thông tin xoay quanh rút tiền ATM như nguyên nhân nuốt thẻ, cách rút tiền,…
Thẻ ATM là gì?
Chủ thẻ được phép rút tiền mặt từ các máy ATM, kiểm tra số dư tài khoản và gửi tiền điện tử,… là một loại thẻ do ngân hàng phát hành, được sử dụng để thực hiện các giao dịch thanh toán. Kích thước trung bình của thẻ ATM là 85. 60 mm * 53. 98 mm (Dài * rộng). Trên mặt thẻ được in rõ các thông tin sau:
- Thông tin ngân hàng: Thường được in trên mặt sau của thẻ, logo, tên, ngày sinh, số điện thoại của khách hàng.
- Tên chủ thẻ: Tên đầy đủ của chủ sở hữu thẻ được in trên mặt trước của thẻ
- Số thẻ: Đây là số duy nhất trên thẻ có thể được sử dụng để xác minh tài khoản của chủ thẻ.
- Mã bảo mật (CVV/CVC): Mã bảo mật là một mã ba chữ số hoặc bốn chữ số được in trên mặt sau của thẻ. Khi thanh toán trực tiếp hoặc qua điện thoại, mã bảo mật được sử dụng để xác nhận giao dịch.
- Loại thẻ, bao gồm các loại Visa, Mastercard, Napas,…
- Băng giấy giúp chủ thẻ ký tên.
Vai trò của thẻ ATM đó là hỗ trợ người dùng thực hiện giao dịch tại cây rút tiền ATM (Automated Teller Machine) như: rút tiền, nạp thẻ, chuyển khoản, truy vấn tài khoản, rút tiền,…
Cách rút tiền ATM đúng cách, đảm bảo không bị nuốt thẻ
Nhìn chung, cách rút tiền ATM tuy đơn giản nhưng với người mới sử dụng chắc hẳn sẽ có chút bối rối. Đừng lo, chỉ cần thực hiện theo các bước dưới đây thì giao dịch của bạn sẽ diễn ra thuận lợi nhất:
- Bước 1: Đặt thẻ vào vị trí cây rút tiền có dòng chữ “Please insert your card”, chú đưa ngược mặt thẻ theo hướng mũi tên in trên mặt thẻ.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ là tiếng Việt sau đó nhập mã PIN. Mã PIN sẽ bao gồm 4-6 chữ số, ngân hàng sẽ gửi tới khách hàng khi mới nhận thẻ. Tại lần giao dịch kế tiếp, bạn nên thay đổi password nhằm gia tăng độ bảo mật. Chú ý, khi nhập mã PIN, nên đưa tay che kín nhằm hạn chế bị kẻ xấu ăn cắp thông tin. Sau đó, bấm OK or Enter. Nếu nhập nhầm, bạn bấm phím “Clear” để nhập lại.
- Bước 3: Hệ thống hiển thị các đề mục giao dịch mà tài khoản của bạn có thể thực hiện. Tại đây, chọn bấm vào nút “Rút tiền” để tiến hành giao dịch.
- Bước 4: Chọn “Tài khoản thanh toán” để nhập số tiền cần rút theo gợi ý sẵn hoặc bạn có thể chọn “Số khác” rồi nhập số tiền theo yêu cầu. Sau đó bấm OK hoặc Enter để hoàn tất, chọn tùy chọn có in hoá đơn hay không.
- Bước 5: Nhận tiền và thẻ từ máy rút chỉ trong vòng 30 giây.
Cách rút tiền ATM qua mã QR, không cần dùng thẻ
Để thực hiện cách rút tiền ATM không cần dùng thẻ, bạn có thể tạo mã QR và thực hiện rút tiền bằng mã này tại cây ATM. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Tại cây ATM, chọn tính năng “Rút tiền bằng mã” rồi nhập số tiền cần rút (Lưu ý: Số tiền được rút tối thiểu là 50.000 VNĐ, tối đa là 5. 000. 000 VNĐ)
- Bước 2: Nhập số điện thoại đang sử dụng và hệ thống sẽ xác nhận giao dịch thành công. Đồng thời, bạn sẽ nhận được mã PIN rút tiền 1 và 2 đến điện thoại di động để tăng tính bảo mật.
- Bước 3: Tại cây ATM, chọn “Cardless”, chọn chức năng “Rút tiền bằng mã” rồi nhập mã rút tiền 1, 2 đã nhận trước đó.
- Bước 4: Nhập số tiền cần rút trên màn hình rồi bấm gửi
Những lưu ý khi rút tiền tại cây ATM
Quá trình thực hiện cách rút tiền ATM sẽ có một vài sự cố phát sinh. Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết được những vấn đề trên bằng cách tìm hiểu một số thông tin bên dưới nhé:
Nguyên nhân làm cho máy ATM nuốt thẻ
Có rất nhiều nguyên nhân xảy ra hiện tượng máy nuốt thẻ khi thực hiện cách rút tiền ATM như sau:
- Nhập sai mã PIN trên 3 lần
- Thẻ của bạn nằm trong danh sách thẻ bị khoá khi ngân hàng phát hiện hành vi bất thường trên tài khoản của bạn. Lúc này, cây ATM sẽ tiến hành nuốt thẻ.
- Thẻ hết thời hạn sử dụng
- Máy ATM gặp lỗi phần cứng như lỗi card wifi, lỗi đầu đọc thẻ.
Nguyên nhân trường hợp thẻ ATM bị khóa
Bạn có thể gặp tình trạng thẻ ATM bị khóa ngay khi thực hiện cách rút tiền ATM. Nguyên nhân chính khiến cho thẻ bị khoá bao gồm:
- Quên mật khẩu hoặc đăng nhập sai mật khẩu hơn 3 lần khi
- Ngân hàng phát hiện hành vi bất thường trên tài khoản của bạn, chẳng hạn như giao dịch lớn, thay đổi mật khẩu nhiều lần trong thời gian ngắn hoặc sử dụng thẻ ở vị trí lạ, họ có thể khoá thẻ của bạn để bảo đảm an toàn.
- Do lỗi của nhân viên ngân hàng, giao dịch không thể thực hiện được. Để hạn chế rủi ro tín dụng, ngân hàng sẽ khoá thẻ lúc này.
- Thẻ hết thời hạn sử dụng.
- Nợ thẻ hết hạn
Hãy đến ngay trụ sở chính hoặc các chi nhánh của ngân hàng nếu thẻ bị khoá bởi một trong các nguyên nhân trên để được giải quyết.
Phí rút tiền ATM là bao nhiêu?
Bạn sẽ phải chịu một mức phí nhất định theo chính sách của từng ngân hàng khi rút tiền ATM. Theo quy định, phí rút tiền sẽ là 1.100 VNĐ – 3.300 VND đối với thẻ rút tiền nội địa và khoảng 10.000 VND – 20.000 VND đối với thẻ thanh toán quốc tế. Tuy nhiên, cũng có một vài ngân hàng sẽ miễn phí rút tiền tại ATM.
Số tiền mỗi lần rút tối đa tại ATM là bao nhiêu?
Số tiền giới hạn mỗi lần thực hiện cách rút tiền ATM sẽ phụ thuộc vào mỗi ngân hàng và tuỳ loại thẻ sử dụng. Thông thường, các ngân hàng sẽ đặt giới hạn rút tiền tối đa đối với mỗi lần giao dịch, giới hạn rút tiền tối đa là 5 triệu đối với thẻ thường và 10 triệu đối với thẻ dòng Platinum. Ngoài ra, hạn mức rút theo ngày tại ATM cũng được các ngân hàng giới hạn khoảng 50 triệu – 100 triệu/ngày tùy thuộc vào tệp khách hàng.
Ngoài ra, bạn cần lưu ý rằng mỗi một lần rút tiền tại ATM cũng sẽ có phí giao dịch nhất định. Phí giao dịch cũng sẽ phụ thuộc vào mỗi ngân hàng và tuỳ loại thẻ mà bạn sử dụng. Do đó, bạn nên check giới hạn rút tiền và phí giao dịch được quy định bởi ngân hàng của mình trước khi thực hiện cách rút tiền ATM nhằm hạn chế rủi ro trong khi sử dụng thẻ. Bạn không thể tiếp tục thực hiện giao dịch trong ngày hôm nay được mà cần chờ sang ngày hôm sau khi đã rút hết hạn mức cho phép. Hãy đến ngay chi nhánh của ngân hàng trong trường hợp bạn cần rút lớn gấp để được làm thủ tục.
Trên đây là các cách rút tiền ATM đúng cách, giảm thiểu rủi ro nhất mà chúng tôi muốn giới thiệu với bạn. Hy vọng rằng, với bài chia sẻ trên của whattax.vn, bạn sẽ không phải lo ngại khi sử dụng thẻ để giao dịch nhé.
